Condições de Venda

Métodos de Pagamento

Multibanco (nacional)
Transferência Bancária (nacional)
Paypal
Cartão de Crédito (via Paypal)

O pagamento por Cartão de Crédito é processado através do servidor seguro do Paypal. Não é necessário ter uma conta Paypal para utilizar o Cartão de Crédito como método de pagamento.
Todos os pagamentos são feitos à ordem de “Rigra – Cultura e Turismo, Lda.”.

Expedição
O envio dos artigos encomendados online será feita via CTT - Correios de Portugal. Enviamos para todo o mundo. Se o seu país não estiver na lista de países que disponibilizamos no formulário, envie-nos um email para vendas@lojadoarco.com. Os valores de portes são calculados com base no peso total da encomenda. O valor total a cobrar, incluindo portes, é apresentado no último passo do processo de encomenda, antes de completar a compra. Clique aqui para valores de portes.

Prazos de entrega

As encomendas são expedidas no próprio dia ou no dia útil seguinte, salvo se o artigo estiver momentaneamente fora de stock. Consulte os prazos médios de entrega na tabela seguinte.

Portugal (Continente):	1 a 3 dias
Portugal (Ilhas):	2 a 5 dias
Europa:	3 a 7 dias
Resto do Mundo:	7 a 14 dias*

* Prazo estimado pelos correios de Portugal. No entanto, está dependente do serviço de correios do país de destino ou de retenção temporária nos serviços aduaneiros.

Todas as encomendas seguem registadas e o seu percurso, em Portugal e no país de destino, pode ser acompanhado.

Prazos de reclamação

Artigo danificado: até 20 dias após o recebimento da encomenda.

Extravio de encomenda: até 60 dias após a data de envio.

Os formulários do processo de encomenda, estão, por ora, em inglês. Contamos resolver esta questão no futuro. Agrademos a sua compreensão. Se tiver qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos para vendas@lojadoarco.com.